Frequently asked questions よくあるご質問

Please let us know about any allergies or dietary requirements when you book, or let your server know at the start of your visit, and we’ll do our best to accommodate you.

アレルギーや食事制限がある場合は、ご予約時に備考欄よりご記入ください。またはご来店時にスタッフまでお知らせください。できる限り対応いたします。

We’re a fully licensed venue with our own sake, wine, and drinks list, so we don’t currently offer BYO.

当店では日本酒、ワイン、その他のドリンクを豊富に取り揃えておりますため、現在お酒のお持ち込みはお受けしておりません。

Yes, you are more than welcome to bring cake/desserts to enjoy from outside. Please note however, that there will be a $20 surcharge per cake. We will provide you with fresh plates, cutlery and napkins. Please note that we do not have candles or provide cake message services.

ケーキやデザートのお持ち込みは大歓迎です。ただし、ケーキ1つにつき$20の持ち込み料を頂戴いたします。お皿、カトラリー、ナプキンはこちらでご用意いたします。なお、キャンドルやメッセージプレートのご用意はございませんので、ご了承ください。

Yes, you can takeaway! Please call us at 0452 257 787. Please have your order ready before calling.

テイクアウトも承っております。0452 257 787までお電話ください。お電話の前にご注文内容をお決めいただけますと幸いです。

Walk-ins are welcome when space allows, but we’d recommend booking ahead, especially on Friday and Saturday nights. See our Reservations page to book.

お席に空きがあれば、ご予約なしでもご来店いただけます。ただし、特に金曜日と土曜日の夜は事前のご予約をおすすめしています。ご予約は予約ページからどうぞ。

Yes — get in touch via our Contact page with your group size and preferred date and we’ll help you plan it.

可能です。お問い合わせページから人数とご希望の日程をお知らせいただければ、プランのご相談を承ります。

While we will try to accommodate for an extended dine-in session, we cannot guarantee. It is based on the booking schedule for the evening!

できる限り対応いたしますが、当日の予約状況によってはご希望に添えない場合がございます。

Please give us a call so we know of your situation! We will hold your seats for a maximum of 15 minutes from your booking time if we do not hear from you.

0452 257 787までお電話でご連絡ください。ご連絡がない場合、お席はご予約時間から最大15分間お取り置きいたします。

Please leave your request in the “Notes” section of the online booking platform. Whilst we will do our best to accommodate, we cannot guarantee.

オンライン予約の「備考」欄にご希望をご記入ください。できる限り対応いたしますが、ご希望に添えない場合もございます。

Details on parking and public transport will be added here soon.

駐車場や公共交通機関のご案内は、近日中にこちらに掲載予定です。

We’re smart-casual — come as you’re comfortable.

スマートカジュアルです。リラックスした服装でお越しください。

Sake Zen is an 18+, adults-only venue — this is part of the concept, not just our liquor licence.

Sake Zenは18歳以上の方のみご利用いただける大人の空間です。酒類販売の許可によるものだけでなく、お店のコンセプトの一部でもあります。

We’re always keen to hear from people who’d be a great fit for our team. Visit our Recruitment page to see current openings and how to apply.

私たちのチームにぴったりの方からのご連絡を、いつでもお待ちしています。現在の募集状況と応募方法は採用ページをご覧ください。